Condiciones del plan de suscripción

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN

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1. Elegibilidad

1.1 Las suscripciones están disponibles exclusivamente para proveedores de atención médica con licencia y registro autorizados para comprar, recetar, administrar o dispensar productos de PicoIV.

1.2 Al suscribirse, usted representa y garantiza que cuenta con la licencia debida, se encuentra en buen estado profesional y cumplirá con todas las leyes, regulaciones y estándares éticos federales, estatales y locales aplicables. 1.3 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de verificar la elegibilidad y de rechazar, suspender o terminar cualquier suscripción por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos de Suscripción o de los requisitos regulatorios.

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2. Planes de Suscripción y Renovación Automática

2.1 Ofrecemos planes de suscripción recurrente en los siguientes intervalos y descuentos:

• Suscripción Mensual: 20% de descuento, facturado cada 1 mes.

• Suscripción Bimestral: 15% de descuento, facturado cada 2 meses.

• Suscripción Trimestral: 10% de descuento, facturado cada 3 meses. 2.2 Reconocimiento de Renovación Automática: Al inscribirse, usted acepta y reconoce expresamente que su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que se cancele en estricto cumplimiento con la Sección 5. 2.3 Al realizar un pedido de suscripción, usted autoriza a PicoIV a realizar cargos en su método de pago designado de forma recurrente por el precio de suscripción aplicable, los gastos de envío, los impuestos y cualquier otro cargo incurrido en relación con su cuenta.

3. Compromiso Mínimo (Requisito de 2 Refacturaciones) 3.1 Todas las suscripciones están sujetas a un mínimo obligatorio de dos (2) ciclos de facturación (“Mínimo de 2 Refacturaciones”).

3.2 Las suscripciones no podrán cancelarse hasta que el Suscriptor haya completado al menos dos ciclos de facturación.

3.3 Las solicitudes de cancelación enviadas antes del cumplimiento del Mínimo de 2 Refacturaciones se considerarán nulas e inaplicables.

4. Facturación, Pago e Impuestos

4.1 Las cuotas de suscripción vencen y son pagaderas por adelantado antes de cada ciclo de facturación.

4.2 Usted autoriza a PicoIV a almacenar sus credenciales de pago y a procesar automáticamente los cargos en cada intervalo de renovación.

4.3 Usted es el único responsable de garantizar que toda la información de facturación se mantenga actualizada. Las transacciones fallidas o rechazadas pueden resultar en la suspensión o terminación del servicio.

4.4 Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos aplicables, los cuales se añadirán según lo exija la ley.

5. Cancelación y Modificaciones

5.1 Tras el cumplimiento del Mínimo de 2 Refacturaciones, usted puede cancelar notificando a través de support@picoiv.com o al (855) 900-0020. Las cancelaciones entran en vigor al concluir el ciclo de facturación vigente en ese momento.

5.2 No se emitirán reembolsos parciales ni créditos por porciones no utilizadas de un ciclo de facturación.

5.3 Las modificaciones del plan (por ejemplo, el cambio de frecuencia) pueden solicitarse a través del servicio de atención al cliente. Los cambios entrarán en vigor a partir del siguiente ciclo de facturación.

5.4 PicoIV se reserva el derecho absoluto de denegar cancelaciones o modificaciones que no cumplan con estos Términos de Suscripción.

6. Envío y Entrega

6.1 Los envíos de suscripción se realizarán a través de UPS Overnight Saver dentro de los Estados Unidos.

6.2 El título y el riesgo de pérdida se transfieren en el momento de la entrega por parte del transportista.

6.3 PicoIV no es responsable de retrasos, pérdidas o daños causados por transportistas, aduanas, casos fortuitos, disputas laborales, desastres naturales, pandemias u otras circunstancias fuera de su control (“Fuerza Mayor”).

7. Uso del Producto y Cumplimiento

7.1 Los productos están destinados únicamente para la administración por parte de profesionales de la salud con licencia y no deben ser revendidos ni desviados.

7.2 El Suscriptor asume la plena responsabilidad de garantizar que los Productos se almacenen, manipulen y administren de acuerdo con las regulaciones médicas, de la FDA, HIPAA y estatales aplicables.

7.3 PicoIV renuncia a toda responsabilidad derivada del uso inadecuado o no autorizado de los Productos.

8. Privacidad, HIPAA y Seguridad de Datos

8.1 Toda la recopilación y el procesamiento de datos se rigen por nuestra Política de Privacidad.

8.2 En la medida en que se proporcione información de salud protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés) en relación con una suscripción, PicoIV implementará salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA).

8.3 El Suscriptor acepta no transmitir PHI innecesaria a través de picoiv.com, correo electrónico u otros canales no seguros.

9. Modificaciones a los Términos, Precios y Servicios

9.1 PicoIV se reserva el derecho irrestricto de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del programa de suscripción, incluyendo precios, opciones de frecuencia y criterios de elegibilidad.

9.2 Los suscriptores recibirán un aviso anticipado de los cambios materiales por correo electrónico o mediante una publicación en el sitio. La participación continua constituye la aceptación de los términos revisados.

10. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

10.1 Los productos se proporcionan estrictamente “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

10.2 Los productos de PicoIV no han sido evaluados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y no tienen como fin diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

10.3 En la medida máxima permitida por la ley, PicoIV no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con las suscripciones o el uso de los Productos.

11. Indemnización Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PicoIV, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con:

• su incumplimiento de estos Términos de Suscripción;

• su uso indebido de los Productos;

• su violación de las leyes o regulaciones aplicables.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

12.1 Estos Términos de Suscripción se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales.

12.2 Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Sacramento, California.

12.3 Renuncia a Demanda Colectiva: Usted acepta resolver las disputas solo de forma individual y renuncia a cualquier derecho de participar en una acción de clase, colectiva o representativa.

13. Disposiciones Varias

13.1 Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo exigibles.

13.2 Supervivencia: Las secciones relativas a la indemnización, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad y ley aplicable sobrevivirán a la terminación.

13.3 Acuerdo Integral: Estos Términos de Suscripción, junto con las políticas incorporadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y PicoIV respecto a las suscripciones. Ninguna declaración oral o escrito previo alterará su efecto.

13.4 Renuncia: El hecho de que PicoIV no exija el cumplimiento de cualquier derecho no constituirá una renuncia a su cumplimiento futuro.

14. Información de Contacto Para consultas relacionadas con la suscripción, por favor contacte a:

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Pico IV Inc. 1610 R Street, Suite 300 Sacramento, CA 95811 Teléfono: (855) 900-0020 Correo electrónico: support@picoiv.com

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-- Última actualización: 26/09/25